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市消協發布“雙11”消費警示
不要被明顯低價誤導 彈窗廣告莫要隨意點

更新時間:2019-11-6 8:52:39    來源:焦作晚報
  如今,越來越多的消費者開始參加各種“雙11”網絡促銷活動,但帶來實惠和便利的同時,一些消費陷阱和欺詐行為的存在讓不少人遭受了一定的經濟損失。今年“雙11”即將到來,市消費者協會(以下簡稱市消協)發布了消費警示,提醒市民網購商品時一定要保持理性,提高警惕。

  市消協工作人員稱,參加“雙11”促銷活動,市民要謹慎對待網購商品的價格變化,最好通過多個平臺、多種渠道了解所購商品或服務的價格情況,不要被明顯低價所誤導,不要被虛假折扣所迷惑。同時,市民要關注平臺和商家的信用評價情況,一些網絡經營者常采用虛構原價、虛構降價原因、虛假優惠折價、謊稱降價或者將要提價等方式,利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者進行交易。

  “越是有促銷活動,購物越要理性。例如,在特價促銷期間,部分品牌商會借‘雙11’的熱度換掉新款,銷售原本滯銷的舊款。在打折前和打折后,銷售的商品其實有所不同。”該工作人員提醒,消費者在購買時務必要根據自身需要購買。

  “根據往年的投訴情況來看,一些消費者因沒留意網站公示的促銷活動條款、售后規則等內容導致事后與商家發生爭議。”該工作人員稱,消費者在網購下單前,應仔細閱讀商品詳情、促銷活動條款、紅包、消費積分和優惠券等使用規則。如果發生損失或糾紛,一定要在購物后妥善保管好訂貨單、發貨憑證、發票等購物憑證,同時注意保留電商承諾或協議、消費者與商家的聊天記錄截圖、快遞單號等。

  據介紹,每年“雙11”也是一些詐騙活動的高發期。據市消協工作人員介紹,一些不法分子可能會打著搶紅包、中大獎、掃二維碼得優惠等旗號,引誘消費者在不經意間點擊釣魚鏈接,盜取用戶錢款和個人信息。所以,市民務必選擇正規網站購物,千萬不要隨意點擊網頁、手機中的不明鏈接、彈窗,不要隨意掃描不明二維碼,更不要輕易將身份證號、銀行卡號、手機動態驗證碼等個人信息提供給他人。

  市消協工作人員稱,“雙11”是網購高峰期,也是物流高峰期,所以,消費者要做好快遞派送時間延遲的心理準備,慎買急于使用或者保質期較短的商品。此外,由于“雙11”物流集中,增加了貨物積壓、損壞的風險,消費者在收貨時應先驗貨再簽收,發現貨物有損壞或貨單不符合時可拒絕簽收。當沒有及時收到貨物時,消費者要留意交易系統自動打款的時間,在自動確認收貨前及時聯系賣家延長收貨時間。

(記者 杜挺勇)

新聞編輯:殷愛萍 
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